Från karisma till medkänsla – har du vad som krävs för att leda i en digital värld?
- för 3 dagar sedan
- 4 min läsning
För de flesta är ledarskap oupplösligt kopplat till personlig karisma. Karisma gör det möjligt för ledare att skapa emotionella band med sina team och inspirera passion och engagemang i arbetet. Men i eran av distansarbete upptäcker allt fler chefer att karisma fungerar dåligt i digitala och online-baserade miljöer, och gamla motivationsmetoder baserade på personlig charm fungerar inte längre. Vad kan vi då göra för att ersätta denna gamla ledarskapsmodell i vår alltmer virtuella kontorsmiljö?
Karisma och ledarskap
Karisma beskrivs vanligtvis som en förmåga att attrahera, påverka och inspirera människor. En nyckelkomponent i denna förmåga baseras på kroppsspråk och icke-verbal kommunikation. En rad beteenden – från att spegla andras hållning till att hålla ögonkontakt – gör det möjligt för oss att förstärka den emotionella effekten av vår verbala kommunikation och få oss att framstå som mer självsäkra eller övertygande för andra. Dessa beteenden gör det möjligt för en karismatisk individ att vara mer sympatisk och emotionellt resonant med sin publik. Denna effekt är särskilt kraftfull i ansikte-mot-ansikte-interaktioner där människor interagerar direkt med varandra på nära håll. Som den inflytelserika studien av Dr. Albert Mehrabian visade sker 93 procent av kommunikationen icke-verbalt, och karismatiska ledare utmärker sig i att använda denna icke-verbala komponent för att kommunicera förtroende och självförtroende.
Karismas brister i eran av distansarbete
I COVID-19-eran, när det mesta om inte allt av vårt arbete sker helt på distans och icke-verbal kommunikation blir svårare, blir ledarskap via karisma allt mindre möjligt. Eftersom en stor del av karismas kraft härstammar från att använda kroppsspråk och icke-verbal kommunikation väl, begränsar ett byte från ansikte-mot-ansikte-interaktion till videokonferens kraftigt den karismatiske ledarens verktygsuppsättning. I videokonferenser går mycket av vårt kroppsspråk förlorat eller förvrids, och till och med den grundläggande förmågan att hålla ögonkontakt under en konversation går förlorad eller äventyras allvarligt. De ledare som brukade förlita sig på karisma för att motivera sitt team befinner sig nu i okänt vatten.
Vad kan chefer och ledare nu göra när karisma inte längre är ett pålitligt verktyg för att motivera och hjälpa till att leda ditt team? En anledning till att karisma är så kraftfull är att den är en genväg till att etablera en emotionell koppling mellan ledare och deras team. Nu när genvägen är stängd för oss behöver ledare nå samma plats av emotionell koppling via en längre men mycket mer autentisk väg, genom att praktisera medkänslofullt ledarskap.
Medkänsla, inte karisma
Medkänsla bygger de sannaste och starkaste banden mellan människor – band som inte kan brytas ned av svårigheterna med digital kommunikation. Medkänslofullt ledarskap innebär att verkligen förkroppsliga sina teammedlemmars mål, värderingar och ambitioner, och förtjänar djupt och varaktigt förtroende från de man tjänar. Relationen blir också mer icke-hierarkisk; istället för att befinna sig ovanför sina teammedlemmar och ta emot den auktoritet som flödar uppåt mot karismatiska ledare, söker medkänslofullt ledarskap att bädda in sig i nätverket av kollegor och se teammedlemmar som verkliga jämlikar.
Hur uppnår vi då denna typ av ledarskap? Vår fakultet på Stellar Capacity föreslår tre viktiga saker att ha i åtanke när man praktiserar medkänslofullt ledarskap:
Lita på dina kollegor: Förtroende är ledarskaps sannaste valuta. Goda ledare förtjänar inte bara sina teams förtroende, utan investerar det förtroendet tillbaka för att forma en verklig tvåvägsrelation. Genom att vara transparenta med sina handlingar och tankar, särskilt under svåra tider, visar medkänslofullt ledarskap att de litar på sina teammedlemmar. När en ledare delar sina utmaningar kan deras team vara ärliga om sina egna, vilket inspirerar ömsesidigt förtroende och tillit samt möjliggör mer direkt kommunikation.
Lär dig att ge upp utrymme: Istället för att använda karisma för att ta upp utrymme och uppmärksamhet vet medkänslofullt ledarskap vikten av att hålla tillbaka för att verkligen låta teamet synas. Det innebär att de lyssnar mer och talar mindre, och både tar ansvar och delar beröm generöst. Medkänslofullt ledarskap bäddar in sig bland sina kollegor och säkerställer att alla är i rampljuset lika mycket. Det säkerställer att alla har en gemensam känsla av ömsesidigt engagemang – i ett team där alla spelar roll, spelar också allt du gör för teamet roll!
Förkroppsliga autenticitet och odla hela självet: Med mycket av arbetet som nu sker hemma finns det inte mycket fysiskt utrymme som separerar det från resten av ens liv. Medkänslofullt ledarskap inser detta och uppmuntrar sina team att omfamna denna helhet så att arbetet är ordentligt integrerat i ens liv. Genom att bekräfta vikten av teammedlemmarnas liv utanför arbetet gör det det möjligt för individer att bidra med alla sina talanger för att stimulera oväntade insikter och innovationer i din organisation.
Genom att ha dessa tre punkter i åtanke kan en ledare gå långt i att omorientera sitt ledarskap för att fungera bättre i den virtuella kontorets era – men det är bara en start. Det finns flera olika praktiker och metoder en ledare kan anta för att utveckla mer effektivt distansledarskap. Om du vill veta mer, kontakta oss för att lära dig hur du och dina kollegor kan utveckla ert digitala ledarskap och maximera den fulla potentialen av distans- och onlinearbete för ert team.
Kommentarer